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Zuletzt aktualisiert: 05. Jan. 2026
Dieses Dokument ist eine strukturelle Vorlage. Ersetzen Sie es vor dem Start durch einen von einer qualifizierten Anwältin oder einem Anwalt für Ihre Rechtsordnung geprüften Text.
Eine per WhatsApp gesendete Mietanfrage ist eine Anfrage, keine bestätigte Buchung. Eine Buchung gilt erst als bestätigt, nachdem die Fahrzeugverfügbarkeit geprüft, die erforderlichen Dokumente freigegeben, der Lieferort verifiziert und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Die auf dieser Website angezeigten Preise sind Schätzungen auf Basis der im Mietrechner getroffenen Auswahl. Der bestätigte Gesamtpreis wird nach den genannten Prüfungen ausgestellt.
Die Zwei-Stunden-Lieferung ist ein Zielfenster, keine Garantie. Sie gilt nur innerhalb geeigneter Servicegebiete und Öffnungszeiten und nur für Fahrzeuge, die als expressfähig gekennzeichnet sind.
Das Zwei-Stunden-Fenster beginnt, wenn das Fahrzeug zugewiesen, der Kundenstandort verifiziert, die erforderlichen Dokumente freigegeben und die Zahlung bestätigt sind. Es beginnt nicht mit dem Öffnen der Website, dem Ansehen eines Fahrzeugs oder dem Senden einer WhatsApp-Nachricht.
Gilt keine Express-Lieferung, wird vor dem Versand per WhatsApp ein Lieferfenster vereinbart.
Der Hauptfahrer muss einen gültigen Führerschein besitzen und einen Reisepass oder nationalen Personalausweis sowie eine auf seinen Namen ausgestellte Kreditkarte für die Kaution vorlegen. Das Mindestalter ist auf jeder Fahrzeugseite angegeben.
Zusätzliche Fahrer müssen bei der Lieferung mit denselben Dokumenten anwesend sein und werden in den Mietvertrag aufgenommen.
Alle Zahlungen erfolgen auf einer sicheren, vom Zahlungsanbieter gehosteten Seite. VELORO erhebt keine Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder Einmalcodes über WhatsApp, Telefon oder E-Mail.
Die Kaution wird vor dem Versand auf der Kreditkarte des Hauptfahrers vorautorisiert und nach Rückgabe und Prüfung des Fahrzeugs freigegeben.
Jeder Tarif enthält ein Kilometerpaket, das auf der Fahrzeugseite angegeben ist. Zusätzliche Kilometer werden zum genannten Satz berechnet. Bußgelder, Mautgebühren, Reinigung über den normalen Gebrauch hinaus sowie nicht von der jeweiligen Versicherung gedeckte Schäden liegen in der Verantwortung des Mieters.
Storno- und Änderungsbedingungen werden bei der Buchung schriftlich per WhatsApp bestätigt. Anfragen zur Verlängerung einer laufenden Miete müssen vor der vereinbarten Rückgabezeit gestellt werden und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Das Fahrzeug ist gemäß Mietvertrag und geltendem Straßenverkehrsrecht zu nutzen. VELORO kann eine Lieferung ablehnen oder stornieren, wenn Dokumente nicht verifiziert werden können, der Standort nicht erreichbar ist oder betriebliche Umstände eine sichere Lieferung verhindern.